Kontaktirajte Alpha Trade Ai Engine

Započnite svoje putovanje s našim onboarding kanalom.

Bilo da imate opća pitanja ili specifične potrebe računa, pošaljite ih putem procesa prijave. Uključite svoje podatke i jasnu napomenu kako bi naš tim mogao brzo pregledati vaš zahtjev.

Opće informacije

Izravna linija za vaša pitanja

Svi upiti prolaze kroz onboarding proces, dajući vam jedno, objedinjeno mjesto za dijeljenje detalja vašeg zahtjeva.

Stvorite svoj profil

Otvorite stranicu za prijavu i ispunite tražena polja točnim podacima.

Nacrtajte svoj zahtjev

Koristite proces prijave da biste pružili sažet kontekst o tome što vam je potrebno.

Procijenjeni rok za odgovor

Obrada se događa od ponedjeljka do petka, od 09:00 do 17:00 UTC.

Vrijeme odgovora

Što očekivati nakon što kontaktirate

Naš cilj je pregledati prijavljene upite unutar jednog do dva radna dana. Rokovi se mogu razlikovati ovisno o detaljima i trenutnom volumenu zahtjeva.

Kada se pregledavaju upiti?

Obično procjenjujemo prijave radnim danima između 09:00 i 17:00 UTC.

Gdje trebam poslati upit?

Molimo dostavite svoje podatke i kontekst putem stranice za prijavu.

Koje informacije trebam uključiti?

Pružite točne podatke za prijavu i sažet prikaz vašeg upita.

Koliko vremena može potrajati odgovor?

Većina upita rješava se unutar jednog do dva radna dana, ovisno o volumenu.

Kontaktirajte nas